退换货承诺

筹酒网承诺：如商品出现质量问题，我们免费为您提供退换货服务！
非商品质量原因，商品一律不予退换。
以下情况属于商品质量问题：
(1) 商品超过出厂指定保质期；
(2) 商品不符合国家标准、行业标准的；
(3) 商品中发现以假充真、以次充好的。
如所购商品在正常使用过程中出现质量问题，请在签收货物（以物流签收时间为准）后7天内联系我们，待公司专业人员确认后，给予换货或退货。

退换货办理方式

如签收后您发现商品存在质量问题；请通过“会员中心>全部订单”找到该商品订单，确认收货后点击“申请售后”，填写相关信息。（客服1-2个工作日内联系您，请保持
手机畅通）
如有疑问，请拨打筹酒网客服中心电话400-080-7099人工咨询（周一至周五9:00-17:30）。

退换货须知

1.客户签收时应当场开箱验货，检查商品包装完好度（是否有酒标，瓶盖，瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏和酒液外流现象），核对种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单
一致，确认无误后再签收。若有问题，请及时拨打筹酒网客服热线400-080-7099沟通解决，并当场拒收包裹。如已签收，则视为商品与订单一致，且包装完好，筹酒网将
不再受理此类退换货请求。
2.客户办理退换货业务时，要求退换商品包装完整。要求退换商品无外包装时，需满足商品未开启；商品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符。如丢失发票的，不予办
理退换货。
3.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。